Privacy en Cookies

Voor een volledige werking plaatst deze website cookies op uw computer. Daarnaast worden cookies geplaatst voor het bijhouden van bezoekersgedrag binnen Google Analytics. Deze informatie helpt ons bij het verbeteren van onze website. De cookies bevatten anonieme informatie en blijven maximaal 2 jaar in uw browser aanwezig.

Naar de inhoud
U bevindt zich hier:

Inclusief iedereen: ondersteunende technologie voor mensen met een cognitieve beperking bij digitaal zakendoen met de overheid

Afbeelding rapport Inclusief iedereen: ondersteunende technologie voor mensen met een cognitieve beperking bij digitaal zakendoen met de overheid

Auteur(s): A.H.M. Cremers en J.A. van Schendel

TNO

Rapport | Juli 2017 (32 pagina's)

Toelichting

Het kabinet heeft als doelstelling dat alle burgers uiterlijk in 2017 hun zaken met de overheid digitaal kunnen afhandelen. Voor bepaalde kwetsbare groepen in de samenleving is digitaal contact een lastige route. Zij hebben juist een sterke voorkeur voor telefonisch of persoonlijk contact. Het gaat hier om mensen die vanwege een fysieke of cognitieve beperking of door gebrek aan kennis en ervaring het lastig vinden om informatie- en communicatietechnologie (ICT) te gebruiken. Dit rapport biedt een overzicht van bestaande technologie├źn die mensen met een (cognitieve) beperking kunnen helpen om digitaal zaken te doen met de overheid.