Privacy en Cookies

Voor een volledige werking plaatst deze website cookies op uw computer. Daarnaast worden cookies geplaatst voor het bijhouden van bezoekersgedrag binnen Google Analytics. Deze informatie helpt ons bij het verbeteren van onze website. De cookies bevatten anonieme informatie en blijven maximaal 2 jaar in uw browser aanwezig.

Naar de inhoud
U bevindt zich hier:

Ex ante beleidsevaluatie van elektronische publieke dienstverlening

Afbeelding rapport Ex ante beleidsevaluatie van elektronische publieke dienstverlening

Auteur(s): Eugène Loos

Alliantie ICT & Vitaal Bestuur

Rapport | April 2004 (32 pagina's)

Toelichting

Dit onderzoek sluit aan bij project 10 “Dienstverlening zonder bureaucratie” van de operatie “Beter Bestuur voor Burger en Bedrijf (B4)” dat bestudeert hoe toegang en inzicht in diensten en producten (bijvoorbeeld elektronisch downloaden en eventueel retourneren van formulieren, pro-actieve dienstverlening) verbeterd kan worden, zodat burgers eenvoudig zaken kunnen doen met de overheid.