Rapportage Publieksonderzoek reisdocumentenstelsel: hoe denkt Nederland over de modernisering

Resultaten van kwantitatief onderzoek

Smartagent Marketresponse

Auteur(s): Shelly van Winden en Gerrit Piksen

Het reisdocumentenstelsel zoals we dat nu kennen is voortdurend aan modernisering onderhevig. Een belangrijke ontwikkeling hierin is de digitalisering. Dit heeft effect op het gemak, veiligheid en toegankelijkheid, maar gaat ook uit van een zekere mate van zelfredzaamheid van de burger. In het onlangs verschenen rapport ‘Weten is nog geen doen’ van de WRR blijkt dat burgers niet altijd goed in staat zijn tot zelfredzaamheid. Niet alleen de kwetsbaren in de samenleving, maar ook de hoger opgeleiden kunnen hier op momenten tegenaan lopen. Het (verder) digitaliseren van het reisdocumentenstelsel heeft dus op diverse vlakken invloed. Men kan bezwaren hebben vanwege het opslaan van biometrische data, niet begrijpen hoe het digitaal werkt of weerstand voelen tegen de onveiligheid van de situatie. Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties (BZK) wil rekening houden met deze beweegredenen en overwegingen om de verdere uitrol vorm te geven en de communicatiestrategie hier op toe te passen.