Eindrapport Deelnemersonderzoek Idensyspilots

Panteia

Auteur(s): Jos Jooren en Jaap Wils

In opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties heeft Panteia onderzoek gedaan naar deelnemers aan de pilots in het kader van Idensys. Idensys is een standaard voor online toegang tot dienstverlening van overheden en bedrijven, die ontwikkeld is vanwege de doelstelling uit het regeerakkoord dat burgers en bedrijven een veilige en betrouwbare toegang tot elektronische dienstverlening moeten hebben. Het onderzoek bestond uit twee hoofdonderdelen: een enquête onder aanvragers van een Idensys-middel en interviews met stakeholders.