Media-analyse van de berichtgeving over ambtenaren en hun imagokenmerken

Trendlight Netherlands BV

Deze analyse geeft een omgevingsbeeld over ambtenaren en hun imagokenmerken. Over de oorzaken en oplossingen ten aanzien van het imago van ambtenaren blijkt erg weinig geschreven te worden: in 85 procent van de artikelen waarin imagokenmerken voorkomen wordt geen duidelijke oorzaak/oplossing genoemd. De oorzaken/oplossingen die genoemd worden, hebben met name betrekking op negatieve imagokenmerken. De website Binnenlands Bestuur draagt vooral oorzaken/oplossingen aan op het gebied van bureaucratie en integriteit. Het ministerie van Binnenlandse Zaken is in bijna 14% van de artikelen over ambtenaren en imagokenmerken zichtbaar. Wat betreft de communicatiethema’s is voor BZK nog veel te winnen: deze staan (nog) niet op de media-agenda. Alleen beleidsthema’s (bezuinigingen, nullijn, compacte overheid en rechtspositie) doen het “goed”, maar deze dragen niet bij aan een positief imago.