Innovatie aan het werk
Onderzoek op locatie naar succes- en faalfactoren van innovatieprojecten bij Nederlandse gemeenten vanuit een multi-actor perspectief
Alliantie ICT & Vitaal Bestuur
Auteur(s): E. Loos
Dit is een case studie onderzoek waarin op locatie aan direct betrokkenen is gevraagd naar succes- en faalfactoren van innovatieprojecten in de publieke sector. Omgaan met interne processen wordt door de geïnterviewden van doorslaggevend belang geacht voor innovatie: voorbeeldfuncties vanuit de top, goede communicatie, het belang van ruimte voor medewerkers, het tempo van de veranderingen en het zichtbaar maken van resultaten zijn daarvan een aantal concrete voorbeelden. Innoveren is investeren. Natuurlijk kan innovatie op den duur ook besparingen opleveren, maar in eerste instantie dient er letterlijk en figuurlijk in mensen geïnvesteerd te worden. Zij dienen op zo’n manier te worden gefaciliteerd, dat ideeën en ervaringen in een veilige “Community of Practice” kunnen worden uitgewisseld, zodat er gezamenlijk aan nieuwe kennis kan worden gewerkt.